Kundenservicepoint
Für kurze Auskünfte stehen wir Ihnen an unserem Kundenservicepoint zur Verfügung.
Öffnungszeiten
Kundenservicepoint:
Montag-Freitag
08:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Kundenkarte
Sie haben einen Brief mit Ihrer persönlichen Kundenkarte erhalten? Das steckt dahinter:
Diese Karte enthält Ihre individuelle Kundennummer und hilft uns dabei, Sie bei Ihrem nächsten Besuch schneller und effizienter zu unterstützen. Wenn Sie persönlich zu uns kommen, sei es für einen Termin oder zur Nutzung unseres digitalen Serviceraums, zeigen Sie einfach Ihre Karte vor. Ihre Daten sind dann sofort abrufbar und wir können Ihr Anliegen ohne Verzögerung bearbeiten.
Digitaler Service Raum
Sie benötigen Hilfe bei der Nutzung von jobcenter.digital?
In unserem Digitalen Service Raum hilft Ihnen eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter gerne weiter! Sie können hier:
- Internet-PCs nutzen (z.B. digitale Services über jobcenter.digital, Online-Termine buchen)
- Ihre Unterlagen einscannen (Unterlagen gelangen direkt in Ihre elektronische Akte)
Buchen Sie einfach einen Termin oder sprechen Sie persönlich am Kundenservicepoint im Jobcenter vor.
Der Digitale-Service Raum steht Ihnen zur Verfügung:
Montag bis Freitag:
08:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Kundenscanner
In unserem Eingangsbereich steht Ihnen ein Scanner zur Verfügung. Hier können Sie Unterlagen für das Jobcenter hochladen lassen.
Der Scanner steht Ihnen zur Verfügung:
Montag bis Freitag:
08:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Beratungstermin
Sie haben Fragen zu Ihrem Bürgergeld oder möchten im persönlichen Gespräch ein Thema klären? Kein Problem! Vereinbaren Sie mit der online Termin Verwaltung ganz einfach Ihren Wunschtermin vor Ort. Beratungstermine finden für Berufstätige und auf Einladung auch außerhalb der Servicezeiten unserer Servicebereiche statt:
Termine vor Ort:
Montag bis Freitag:
08:00 Uhr bis 12:00 Uhr
und nachmittags nach Vereinbarung oder Einladung
Unsere Standorte
Hier können Sie uns finden.
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Hier können wir Ihnen weiterhelfen!
