jobcenter.digital – der schnellste Weg zu uns ist online!
Sie möchten Grundsicherungsgeld beantragen, eine Änderung mitteilen und Nachrichten senden oder einen Termin vereinbaren? Nutzen Sie unseren Online-Service:
Sie brauchen Unterstützung bei der Nutzung unserer Online-Angebote? An unseren Digitalen Service Plätzen bekommen Sie schnell und einfach Hilfe – direkt vor Ort!
Kennen Sie schon die neue Jobcenter-App? Jederzeit und überall Zugriff auf Ihr Jobcenter. Ganz einfach und bequem vom Smartphone.
Sicherheit für Ihren Online-Account
Um die Sicherheit Ihres Online-Accounts zu gewährleisten, ist die Anmeldung bei jobcenter.digital im Online-Portal der Bundesagentur für Arbeit ausschließlich mit Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) möglich. Für die Anmeldung wird entweder BundID, Passkey oder Benutzername/Passwort in Kombination mit TOTP als zweiten Faktor genutzt. Ohne einen zweiten Faktor ist der Login über Benutzername und Passwort nicht ausreichend gesichert und daher nicht möglich. Weitere Informationen finden Sie auch in diesem Erklärvideo.
Vertretung für Ihr Online-Konto bevollmächtigen
Sie brauchen Unterstützung bei Ihren Angelegenheiten mit dem Jobcenter? Wenn Sie Ihr Anliegen beim Jobcenter oder der Agentur für Arbeit nicht selbst anbringen können, können Sie eine Vertreterin oder einen Vertreter bestimmen. Diese Person kann sich unter bestimmten Voraussetzungen auch online um Ihre Angelegenheiten kümmern. Achtung! Aktuell können nur Bevollmächtigte gemäß § 13 SGB X online für Sie handeln. Alle anderen Vertretungsarten können, je nach gesetzlicher Grundlage, ausschließlich schriftlich oder persönlich in Ihrem Namen handeln. Alle Informationen über die Voraussetzungen und Handlungsmöglichkeiten finden Sie unter www.arbeitsagentur.de/online-vertretungen.
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